Qual a pior característica de um chefe/líder?
De
acordo com uma pesquisa que analisou as boas e más características dos
patrões, a pior qualidade que um chefe pode ter é a arrogância.
Bons chefes, por outro lado, conquistam a
amizade e a confiança dos seus funcionários. O Estudo de Personalidade e
Desenvolvimento de Liderança da empresa de avaliações e consultoria Hogan Assessment Systems, contou com a participação de
mais de 1.000 empregados.
Os
piores líderes foram aqueles descritos como arrogantes. Aliás, a arrogância não
torna apenas os chefes insuportáveis, qualquer pessoa que tenha esse defeito
torna-se repugnante. Outras qualidades que levam à antipatia de um funcionário
pelo seu supervisor são:,
Ser
manipulador, emocionalmente instável, pouco gerenciador, passivo-agressivo,
desconfiado.
Os
bons chefes, pelo contrário, foram referidos como confiáveis, responsáveis,
inspiradores, sensíveis e capazes de se manterem calmos sob pressão. Uma das
informações do estudo foi reveladora, ou seja, o trabalhador médio não
trabalharia outra vez com muito mais da metade dos seus antigos patrões, o que
quer dizer que não existem muitos bons chefes no mercado. Pesquisas anteriores
mostraram que a maioria dos líderes falha em sua função. Por este motivo,
Natalie Tracy, diretora de marketing da Hogan Assessment Systems, disse que é muito importante entender o que faz os funcionários gostarem
dos seus gerentes ou desprezarem-nos.
“Má liderança provoca engajamento reduzido e até mesmo problemas de
saúde entre os funcionários”, disse Natalie. “Com uma melhor compreensão do que separa os bons líderes dos
ruins, as organizações e empresas podem avaliar e decidir quem fica no comando”.
No
entanto, independentemente de quem está no comando, a pesquisa apontou que os
funcionários consideram importante gostar do chefe e acham essencial que o
chefe também goste deles. Ou seja, está na hora de mudar a imagem de “vilão
autoritário” dos chefes para outra mais moderna e inteligente.
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